Service Technician (Res/Light Comm)
Service Experts

Overview

Position Title: Service Technician (Residential/Light Commercial)

Reports To: Field Supervisor or General Manager

Status:

Category: Technician

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¿Por qué deberías unirte al equipo de Service Experts?

Nuestro equipo está formado por los mejores; creemos en hacer lo correcto tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados. Brindamos a nuestros empleados capacitación, apoyo y la oportunidad de un crecimiento profesional ilimitado. ¡Únete a nosotros y conviértete en un EXPERTO!

Ventajas y beneficios de trabajar en Service Experts Company PARA TI:

Pago superior para los mejores rendimientos, incluyendo oportunidades de incentivos y bonificaciones, según el puesto.

Hasta $130,000 en compensación total promedio durante el primer año. La compensación total incluye el salario por hora más incentivos y comisiones. ***Dependiendo del centro, esto podría ser aún mayor.

Generoso tiempo libre remunerado:

• 19 días de descanso remunerado durante tu primer año de empleo (vacaciones, días festivos personales y nacionales).
• 24 días de descanso remunerado a partir de tu segundo año de empleo.

No habrá despidos durante la "temporada baja". Gracias a nuestra amplia base de clientes, nunca tendrás que preocuparte por no poder proveer para tu familia durante todo el año.

¿Listo para dejar tu camión de trabajo? Tenemos amplias oportunidades de avance y crecimiento profesional en todo Estados Unidos.

Mantén más dinero en tu bolsillo con programas de seguro médico, dental y de visión patrocinados por la empresa.

Ofrecemos opciones de programas de bienestar médico gratuitos para los empleados.

Proporcionamos un teléfono inteligente, una tableta, un plan de uniformes y un programa de reemplazo de herramientas.

Te haremos mejor en lo que haces con nuestra Academia de Capacitación interna.

El mejor plan de ahorro para la jubilación 401(k) de su clase, con atractivas contribuciones de la empresa.

Seguro de vida para empleados pagado por la empresa, ¡con opciones para TI y tu familia!

Opciones de seguros de discapacidad a corto y largo plazo que te protegerán a ti y a tu familia en caso de que no puedas trabajar.

Programas de beneficios complementarios, como asesoramiento legal, seguro para mascotas y programas de defensa de la salud.

¡Únete al mejor y más grande equipo en climatización (HVAC): Service Experts Heating, Air Conditioning & Plumbing!

Responsibilities

• Trabajar con supervisión mínima para realizar servicios y mantenimientos residenciales y/o comerciales ligeros.
• Analizar, diagnosticar y resolver los problemas de los clientes de manera cortés, profesional, puntual y precisa.
• Diagnosticar y realizar servicios en equipos de calefacción, aire acondicionado, ventilación y refrigeración, así como en accesorios, de manera precisa y oportuna.
• Inspeccionar equipos y realizar diagnósticos para identificar posibles problemas y prevenir averías o llamadas inesperadas.
• Realizar el mantenimiento rutinario y la limpieza del equipo según sea necesario o requerido.
• Responsable de la entrega y recogida de piezas y equipos necesarios para completar el trabajo de servicio.
• Registrar toda la información requerida sobre la llamada del cliente en un dispositivo portátil.
• Completar todos los formularios y documentos de manera ordenada, puntual, completa y precisa.
• Cobrar al cliente.
• Promover productos y servicios al cliente.
• Llamar al Coordinador de Ventas y Servicio con detalles sobre oportunidades de ventas de productos de reemplazo generadas durante la visita de servicio al cliente.
• Asegurarse de que los bienes, vehículos y herramientas de la empresa se utilicen, mantengan y registren correctamente.
• Representar a la empresa de manera profesional, honesta y ética en todos los asuntos y actividades comerciales.
• Seguir procedimientos y procesos estándar, asegurarse de que el vehículo de la empresa esté adecuadamente equipado, devolver las piezas defectuosas cubiertas por garantía a la sucursal y ordenar/reponer el stock del vehículo según sea necesario.
• Realizar tareas similares/otras según sea necesario o asignado.
• Asistencia regular y confiable.

Qualifications

Requisitos:

• Diploma de escuela secundaria o GED con capacitación adicional y de 2 a 5 años de experiencia en HVAC con certificación de capacitación técnica requerida.
• Debe poseer todas las licencias o certificaciones válidas según lo requerido por las leyes o regulaciones gubernamentales federales, estatales, provinciales o locales para el área de trabajo geográfica.
• Se requieren certificaciones de EPA y seguridad. Habilidades para brindar servicio en equipos de calefacción, aire acondicionado y ventilación, así como en accesorios relacionados.
• Destreza mecánica competente y capacidad para operar todas las herramientas y equipos necesarios.
• Competente y capaz de operar todas las herramientas y equipos necesarios para realizar diversos proyectos de servicio.
• Competente en la lectura de diagramas de cableado y solución de problemas en sistemas eléctricos, de refrigerante y conductos en equipos de HVAC.
• Competente y capaz de poner en marcha y equilibrar adecuadamente el flujo de aire y de alinear correctamente correas y poleas en todos los sistemas con poca o ninguna supervisión.
• Competente y capaz de instalar accesorios básicos de conductos.
• Competente en la solución de problemas y reparación de purificadores de aire electrónicos, sistemas de refrigeración, sistemas de agua caliente, sistemas de calderas de vapor, humidificadores y equipos relacionados con poca o ninguna supervisión.
• Habilidades de comunicación efectivas para comunicarse con el cliente y resolver problemas, quejas o inquietudes del cliente.
• Habilidades de gestión del tiempo y organización efectivas y eficientes.
• Licencia de conducir válida con un historial de conducción aceptable.
• Disponible para trabajar en horarios flexibles y turnos de guardia según sea necesario.
• Capacidad para estar de pie, caminar, subir escaleras y escaleras de ático, y maniobrar en áticos, sótanos y espacios reducidos para acceder a unidades de HVAC.
• Capacidad para subir continuamente, equilibrarse, agacharse, arrodillarse, agacharse y/o gatear.
• Capacidad para trabajar en una variedad de condiciones ambientales, incluyendo, entre otras: calor, frío, exteriores, interiores, secos, húmedos, superficies resbaladizas y áreas congestionadas.
• Capacidad para subir de manera segura escaleras con una capacidad de carga de 300 libras con un cinturón de herramientas de 30 libras.
• Visión natural o corregida para ver y enfocar de cerca, distancia y visión periférica con percepción de profundidad normal.
• Capacidad para levantar hasta 75 libras y capacidad para levantar y transportar objetos de hasta 50 libras.

¿Qué te ofrecemos como empleado de Service Experts?

Service Experts ofrece un paquete integral de beneficios diseñado para apoyar a los empleados y sus familias en el manejo de sus necesidades de salud y bienestar. A continuación, se muestra un resumen de los muchos beneficios que podrían estar disponibles para ti como valioso empleado de Service Experts:

Pago competitivo, incluyendo oportunidades de incentivos para muchos puestos. Tiempo libre remunerado y días festivos pagados por la empresa. Programas de seguro médico/dental/visual. Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportes de contrapartida de la empresa. Seguro de vida, para ti y opciones que puedes elegir para tu familia. Opciones de seguros de discapacidad a corto y largo plazo que te protegen a ti y a tu familia si no puedes trabajar. Programas de beneficios complementarios, como asesoramiento legal, seguro para mascotas y programas de defensa de la salud. Oportunidades de capacitación de clase mundial a través de nuestra Universidad de Expertos. Oportunidades de desarrollo profesional.

Service Experts Heating & Air Conditioning es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido u cualquier otra característica protegida por la ley.

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